Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολές & Επιστροφές

Πολιτική Αποστολής, Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Αποστολή

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 48 ωρών από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας και 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες προς Κύπρο.

Αν έχουν περάσει περισσότερες από 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής και δεν έχετε παραλάβει ακόμα το πακέτο σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο support@threefmediagroup.com και θα φροντίσουμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Στη Luna Cosmo, η ικανοποίησή σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είστε απολύτως ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Για τον λόγο αυτό, προσφέρουμε την παρακάτω πολιτική επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφή Χρημάτων – Διαδικασία

Εάν το αίτημά σας εγκριθεί από την ομάδα υποστήριξης πελατών, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται ως εξής:

• 100% επιστροφή στην αρχική κάρτα πληρωμής εντός 2–3 εργάσιμων ημερών

Όροι για Επιστροφή Χρημάτων

Για να εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε λογική και καλή κατάσταση

• Η ομάδα υποστήριξης πελατών πρέπει να εγκρίνει το αίτημα

Είμαστε πάντα δίπλα σας για οποιαδήποτε απορία ή αλλαγή. Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

📩 support@threefmediagroup.com

Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα μέσω email, ώστε να προβούμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

📩 support@threefmediagroup.com

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική αποστολής, επιστροφών ή επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 support@threefmediagroup.com